Zwroty i reklamacje

Zwroty i Reklamacje

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, masz prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki. W celu dokonania zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące procedury zwrotu.

Procedura zwrotu:

1. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, przesyłając informację o zamiarze dokonania zwrotu.
2. Produkty muszą być odesłane w stanie nienaruszonym
3. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
4. Po otrzymaniu zwróconych produktów, dokonamy zwrotu środków na konto, z którego została dokonana płatność.

Reklamacje: Jeśli zakupiony towar okaże się wadliwy lub uszkodzony, masz prawo do złożenia reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki. W takim przypadku prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta, który pomoże w rozwiązaniu sytuacji i ustali dalsze kroki.

Warunki reklamacji:

1. Reklamacja dotyczy tylko produktów wadliwych lub uszkodzonych.
2. W przypadku uznania reklamacji, wymienimy towar na nowy lub zwrócimy środki.
3. Koszt przesyłki zwrotnej w przypadku reklamacji pokrywa sklep, jeśli reklamacja zostanie uznana.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt z naszym zespołem. Jesteśmy tu, aby pomóc!